Última actualización: 8 de septiembre de 2026
1. Introducción y aceptación de los términos
Los presentes Términos de Servicio regulan el acceso, navegación y uso del sitio web senstirxum.online, así como la contratación de los servicios ofrecidos por senstirxum.online, con domicilio en Calle de Alcalá 96, 28009 Madrid, España, correo electrónico de contacto [email protected] y teléfono +34 917 48 92 15.
Al acceder al sitio web, registrarse, solicitar una propuesta, contratar un servicio o utilizar cualquier funcionalidad disponible, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente estos Términos de Servicio, así como la Política de Privacidad y, en su caso, cualesquiera condiciones particulares que resulten aplicables.
Si el usuario no está de acuerdo con estos términos, deberá abstenerse de utilizar el sitio web o contratar los servicios de senstirxum.online.
2. Ámbito de los servicios
senstirxum.online opera como VodcastStudio, prestando servicios profesionales relacionados con la creación, producción, grabación, edición, postproducción, asesoramiento, publicación y distribución de contenidos de vodcast, podcast, vídeo y formatos audiovisuales afines, así como servicios complementarios de soporte técnico, creativo y de consultoría.
Los servicios concretos podrán incluir, sin carácter limitativo:
- Desarrollo de conceptos y formatos de vodcast.
- Grabación en estudio o en localización, según disponibilidad y contratación.
- Edición de audio y vídeo, corrección de color, mezcla y masterización.
- Diseño de intro, outro, miniaturas, piezas promocionales y activos audiovisuales.
- Asesoramiento estratégico para publicación y distribución en plataformas digitales.
- Servicios de consultoría técnica, creativa y de producción.
Las características, alcance, plazos, entregables, precios y condiciones específicas de cada proyecto se definirán en la correspondiente propuesta, presupuesto, orden de servicio o contrato particular, que prevalecerán sobre estos Términos de Servicio en lo que no contradigan la normativa aplicable.
senstirxum.online podrá modificar, suspender o retirar temporalmente cualquier servicio, funcionalidad o contenido del sitio web por motivos técnicos, operativos, legales o de mantenimiento, procurando, en la medida de lo posible, informar con antelación razonable.
3. Obligaciones y responsabilidades del usuario
El usuario se compromete a utilizar el sitio web y los servicios de forma diligente, lícita, correcta y conforme a la buena fe, la moral, el orden público, la legislación española y los presentes Términos de Servicio.
En particular, el usuario se obliga a:
- Facilitar información veraz, exacta, actualizada y completa en las solicitudes, formularios o comunicaciones con senstirxum.online.
- No utilizar los servicios para fines ilícitos, fraudulentos, difamatorios, discriminatorios, ofensivos o contrarios a derechos de terceros.
- Obtener, cuando corresponda, todas las autorizaciones, licencias, cesiones de derechos y consentimientos necesarios sobre imágenes, voces, músicas, marcas, localizaciones, obras protegidas y demás contenidos aportados por el usuario.
- Respetar las instrucciones técnicas, plazos de entrega y requisitos de producción comunicados por senstirxum.online.
- No introducir virus, malware, código malicioso ni realizar acciones que comprometan la seguridad, integridad o disponibilidad del sitio web, sistemas o servicios.
- No vulnerar derechos de propiedad intelectual, industrial, honor, intimidad, imagen, protección de datos o cualesquiera otros derechos de terceros.
El usuario será responsable de los daños y perjuicios que se deriven del incumplimiento de estas obligaciones, así como de cualquier reclamación de terceros relacionada con contenidos o materiales facilitados por el usuario.
4. Condiciones de pago
Los precios de los servicios serán los indicados en la propuesta aceptada, presupuesto, orden de trabajo o contrato aplicable, expresados en euros salvo indicación en contrario. Salvo que se indique lo contrario, los precios no incluyen impuestos indirectos, tasas o retenciones que resulten legalmente exigibles.
Las condiciones de pago podrán incluir, entre otras:
- Pago por adelantado total o parcial.
- Hitos de facturación vinculados al avance del proyecto.
- Pago a la entrega o a fecha de emisión de factura.
En caso de demora en el pago, senstirxum.online podrá suspender la prestación de los servicios, retener entregables no abonados y reclamar los intereses de demora, gastos de gestión y demás importes que correspondan conforme a la normativa mercantil aplicable en España.
El impago total o parcial no eximirá al usuario de las obligaciones asumidas ni de la aceptación de los trabajos ya realizados, salvo pacto expreso en contrario.
Si un proyecto requiere gastos externos, tales como alquiler de estudio, equipos, locuciones, música, actores, desplazamientos, licencias, plataformas o servicios de terceros, dichos costes podrán repercutirse al usuario previa comunicación o aceptación en el presupuesto.
5. Cancelación y política de reembolso
La cancelación de un servicio deberá comunicarse por escrito a [email protected]. Las condiciones concretas de cancelación dependerán de la naturaleza del servicio y del estado de ejecución del proyecto.
Con carácter general:
- Los importes abonados por trabajos ya iniciados, costes comprometidos o servicios personalizados no serán reembolsables, en la medida permitida por la ley.
- Si el usuario cancela antes del inicio efectivo del proyecto, podrá aplicarse una penalización o retención razonable para cubrir costes de gestión, reservas y preparación, según lo previsto en el presupuesto o contrato.
- Los servicios personalizados o confeccionados conforme a especificaciones del usuario pueden quedar excluidos del derecho de desistimiento cuando proceda legalmente, conforme al artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, y demás normativa aplicable.
- Los reembolsos, cuando procedan, se tramitarán por el mismo medio de pago empleado por el usuario, salvo acuerdo en contrario.
senstirxum.online podrá cancelar un proyecto si el usuario incumple sus obligaciones, aporta información falsa, impide la correcta ejecución del servicio o actúa de forma contraria a la ley o a estos términos. En tal caso, podrá facturarse el trabajo efectivamente realizado y los gastos incurridos hasta la fecha de cancelación.
6. Limitación de responsabilidad
Sin perjuicio de los derechos irrenunciables que asistan a los consumidores y usuarios conforme a la legislación aplicable, senstirxum.online no será responsable de:
- Interrupciones del servicio causadas por mantenimiento, incidencias técnicas, fallos de terceros, caídas de red o fuerza mayor.
- Daños derivados de un uso indebido, negligente o no autorizado del sitio web o de los servicios.
- Pérdidas de datos, contenidos o materiales cuando el usuario no haya conservado copia de seguridad adecuada.
- Resultados comerciales, de audiencia, posicionamiento o rendimiento económico que dependan de factores ajenos al control directo de senstirxum.online.
- Contenidos, enlaces, herramientas o servicios de terceros accesibles desde el sitio web.
La responsabilidad total de senstirxum.online, cuando legalmente proceda, quedará limitada al importe efectivamente abonado por el usuario por el servicio concreto que hubiera dado lugar a la reclamación, salvo en los casos en que la ley disponga otra cosa, especialmente en supuestos de dolo, culpa grave o responsabilidad imperativa no excluible.
Nada de lo dispuesto en este apartado limitará la responsabilidad que no pueda excluirse conforme a la legislación española de consumo, responsabilidad civil, protección de datos o cualquier otra norma imperativa aplicable.
7. Derechos de propiedad intelectual e industrial
Salvo que se indique expresamente lo contrario, todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre el sitio web, su diseño, textos, gráficos, logotipos, marcas, interfaces, software, bases de datos, estructuras, procesos y demás elementos pertenecen a senstirxum.online o a terceros que hayan autorizado su uso.
Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, extracción, reutilización o cualquier otra forma de explotación no autorizada de dichos elementos sin el consentimiento previo y por escrito de su titular.
Respecto de los entregables generados para el usuario, la titularidad, licencia de uso, cesión de derechos y alcance de explotación se regirán por el contrato, presupuesto o condiciones particulares aplicables. En ausencia de pacto expreso, senstirxum.online conservará los derechos sobre metodologías, plantillas, know-how, herramientas, materiales previos y componentes reutilizables, concediendo al usuario únicamente los derechos necesarios para el uso pactado del entregable final una vez realizado el pago íntegro.
El usuario garantiza que dispone de todos los derechos necesarios sobre los materiales que entregue a senstirxum.online para la prestación del servicio y mantendrá indemne a senstirxum.online frente a reclamaciones de terceros por infracción de derechos derivadas de tales materiales.
8. Protección de datos y privacidad
El tratamiento de datos personales realizado por senstirxum.online se regirá por el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y demás normativa aplicable.
Los datos personales facilitados por los usuarios se tratarán con la finalidad de:
- Gestionar consultas, solicitudes de información y comunicaciones.
- Formalizar y ejecutar la relación contractual.
- Facturación, cobro y cumplimiento de obligaciones legales.
- En su caso, enviar comunicaciones relacionadas con el servicio contratado.
- Atender incidencias, reclamaciones y ejercicio de derechos.
El usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad y a no ser objeto de decisiones automatizadas, cuando procedan, dirigiendo una solicitud a [email protected] o por correo postal al domicilio indicado, acompañando identificación suficiente.
La información completa sobre el tratamiento de datos personales, bases jurídicas, conservación, destinatarios y transferencias, en su caso, se detallará en la Política de Privacidad del sitio web, que forma parte integrante de la relación con el usuario.
9. Fuerza mayor
senstirxum.online no será responsable del incumplimiento o retraso en sus obligaciones cuando ello se deba a causas de fuerza mayor o caso fortuito, entendiendo por tales, entre otras, incendios, inundaciones, pandemias, guerras, disturbios, huelgas, averías generalizadas, fallos masivos de telecomunicaciones, cortes de suministro, catástrofes naturales, disposiciones de autoridad o cualesquiera otros acontecimientos imprevisibles o inevitables ajenos a su control razonable.
En tales supuestos, las obligaciones afectadas quedarán suspendidas durante el tiempo que persista la causa impeditiva, reanudándose su cumplimiento tan pronto como sea razonablemente posible.
10. Modificación de los términos
senstirxum.online se reserva el derecho a modificar en cualquier momento estos Términos de Servicio para adaptarlos a cambios normativos, técnicos, operativos o de negocio.
Las modificaciones serán publicadas en el sitio web y entrarán en vigor desde su fecha de publicación, salvo que se indique otra cosa. Cuando la normativa lo exija o la modificación sea sustancial, se podrá informar al usuario por los medios razonables disponibles.
El uso continuado del sitio web o de los servicios tras la entrada en vigor de las modificaciones implicará la aceptación de los nuevos términos. Si el usuario no estuviera conforme, deberá dejar de utilizar los servicios y, en su caso, solicitar la terminación de la relación contractual conforme a las condiciones aplicables.
11. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos de Servicio se rigen por la legislación española. En particular, serán de aplicación, cuando proceda, la normativa civil, mercantil, de consumidores y usuarios, comercio electrónico, propiedad intelectual, protección de datos y cualesquiera otras disposiciones aplicables en España.
Salvo que una norma imperativa disponga otra cosa, para la resolución de cualquier controversia derivada del acceso al sitio web, uso de los servicios o interpretación de estos Términos de Servicio, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid capital, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
Si el usuario tiene la condición de consumidor, serán competentes los juzgados que correspondan conforme a la normativa imperativa de protección de consumidores y usuarios.
12. Información de contacto
Para cualquier consulta relacionada con estos Términos de Servicio o con los servicios prestados por senstirxum.online, puede contactarse a través de los siguientes medios:
- Entidad: senstirxum.online
- Dirección: Calle de Alcalá 96, 28009 Madrid, España
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 917 48 92 15
- Sitio web: senstirxum.online
13. Cláusula de separabilidad
Si cualquiera de las disposiciones de estos Términos de Servicio fuera declarada nula, inválida o inaplicable, total o parcialmente, por autoridad competente, dicha disposición se entenderá separada o limitada en la medida necesaria, sin que ello afecte a la validez y exigibilidad del resto de cláusulas, que permanecerán plenamente vigentes.
En tal caso, senstirxum.online y el usuario se comprometen a sustituir la cláusula afectada por otra válida que refleje, en la medida de lo posible, la finalidad económica y jurídica original.
Al utilizar este sitio web y contratar los servicios de senstirxum.online, el usuario confirma que ha leído, entendido y aceptado los presentes Términos de Servicio.